Как восстановить пароль от панели управления?

Проверьте корректность адреса панели управления хостинга.
Узнать, на каком сервере находится Ваш хостинг, Вы можете из сообщения, отправленного на почтовый ящик, указанный Вами при регистрации. В сообщении также указаны логин и пароль.
Если в сообщении указан нерабочий адрес, скорее всего сервер мигрировал. В этом случае просмотрите все сообщения на Вашем почтовом ящике (или в биллинге) от нашей компании или раздел "Новости" у нас на сайте - там Вы найдете актуальную информацию по различным изменениям, в том числе и по миграциям серверов.

Проверьте, активна ли услуга. Зайдите в панель управления хостингом через биллинг по ссылке: https://my.hosting.energy/manager/billmgr
В меню в разделе "Товары/Услуги" выберите "Хостинг". Если услуга активна, выделите услугу и нажмите "На сервер".

Как восстановить пароль от панели управления?

В открывшейся панели управления хостингом нажмите "Настройки" и в окне "Настройки панели" измените пароль.

Как восстановить пароль от панели управления?

Также вы можете восстановить пароль от панели управления хостингом не заходя в биллинг.
На странице авторизации панели управления хостингом нажмите "Восстановление пароля".
Как восстановить пароль от панели управления?

Введите ваш логин и отправьте запрос.
Как восстановить пароль от панели управления?
После этого на почтовый ящик, указанный Вами при регистрации, придет сообщение с прямой ссылкой на панель управления хостингом.

Пароль от биллинга возможно восстановить только через форму восстановления пароля на странице авторизации. Процесс аналогичен процессу восстановления пароля от панели управления хостингом.