Отчет об инциденте

Уведомляем, что сегодня 4 апреля 2013 приблизительно в 21:50 при установке мелкого ПО с контрольной панели был поврежден веб и мейл-сервер. В результате в дауне находился и наш главный сайт.
Общее время простоя составило около 25 минут, после чего все сервисы были возвращены в штатный режим.
Приносим прощения за простой.

PS: нашим сисадминам урок - никогда не доверять панели работу с пакетами, даже с незначительными.