Правила являются неотъемлемой частью Соглашения.

Абонент должен самостоятельно позаботиться о безопасности присвоенного ему логина и пароля. Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за любые убытки, понесенные Абонентом в связи с утратой реквизитов доступа к его учетной записи.

Все сайты и доменные имена, размещенные на серверах Исполнителя, должны принадлежать Абоненту.

Минимальный срок заказа дополнительной услуги «Выделенный IP-адрес» — 30 дней.

Установка и запуск любого дополнительного и/или нестандартного программного обеспечения осуществляется только после согласования со службой технической поддержки Исполнителя.

Абоненту запрещено:

<ул>

размещение программного обеспечения и контента противоречит законодательству страны расположения сервера, Украины и Российской Федерации;

Варез и любой другой контент, нарушающий авторские и смежные права, включая ссылки и торрент-ссылки на него;

кража и взлом сайтов, фишинг/фейк, вредоносное ПО, взлом/взлом, хостинг/распространение вирусов и эксплойтов и другие подобные действия;

DDOS, сканирование портов, перебор;

рассылка спама, массовых рассылок, рассылка писем, не доставленных адресатам, а также иные действия, которые привели/приведут к появлению IP-адреса Исполнителя в черном списке DNSBL;

бэкенды сайтов без фронтендов, технические сайты и скрипты, грабберы, парсеры, ботнеты, xrumer, submitter и любое другое подобное ПО;

запускать сторонние бинарные программы на общем хостинге;

IRC, прокси-сервисы, анонимайзеры, игровые серверы, онлайн-игры, торрент-трекеры, файлообменники, файловые хранилища, публичные почтовые сервисы, потоковые проекты, двери, Джимбот, майнинг и другие ресурсоемкие проекты;

фарма, ресурсы распространяют «специи» и другие наркотические вещества;

размещать сайты финансовых пирамид, сайты, посвященные организации «МММ», сайты «взаимопомощи»;

размещать сайты хайп-проектов (мошеннический проект, похожий на инвестиционный фонд с высокой доходностью), сайты рекламируют хайп-проекты, сайты предоставляют рейтинги хайп-проектов;

продажа любых лекарств, на которые необходима лицензия, без соответствующей лицензии;

размещать сайты, рекламирующие незаконную деятельность;

услуги кардшаринга;

опубликовать и/или использовать персональные данные третьих лиц, за исключением случаев, когда эти лица прямо разрешили использование своих персональных данных;;

пропаганда наркотиков и самоубийств;

пропаганда наркотиков и суицида, Исполнитель оставляет за собой право запретить размещение материалов, которые, по мнению Исполнителя, не приемлемы с точки зрения общечеловеческих принципов нормы и морали.

Исполнитель оставляет за собой право в любое время запросить сканы/фото документов, удостоверяющих личность Абонента. В некоторых случаях предоставление услуги(й) может быть прекращено до завершения идентификации Абонента. В этом случае возврат средств возможен только после прохождения идентификации.

Данный перечень запрещенных действий Абонента не является исключительным. Любое действие Абонента, не предусмотренное Соглашением, действующим законодательством Украины, техническими стандартами и нормами поведения, нарушает права и/или интересы третьих лиц, может быть квалифицировано Исполнителем как нарушение условий Соглашения.

В случае выявления нарушений или поступления жалоб (злоупотреблений) и в зависимости от характера нарушения Исполнитель оставляет за собой право применить в отношении Абонента одну из следующих мер:

<ул>

дайте время исправить нарушение, не блокируя Сервисы;

заблокировать Сервис(ы) до тех пор, пока нарушение не будет устранено;

отключить Сервис(ы) без возврата неиспользованных средств;

Партнерская программа

• Регистрация дополнительных аккаунтов на себя в качестве рефералов запрещена. При обнаружении таких аккаунтов они блокируются, Подписчик отключается от партнерской программы, а партнерские отчисления аннулируются.

Правила технической поддержки

Техническая поддержка обязана:

<ул>

Обеспечить работу всех сервисов веб-сервера, указанных в тарифе.

Отвечать на запросы клиентов не позднее 3 часов с момента их поступления.

Оперативно решать все проблемы, влияющие на работу веб-сервисов.

О всех изменениях на сервере (настройках, замене оборудования и т.п.) уведомлять путем публикации информации или посредством рассылки.

По запросу предоставить всю необходимую клиенту информацию, связанную с настройками сервера (phpinfo, версию ПО и т.д.)

Техническая поддержка не требуется:

<ул>

Обеспечивать поддержку программного обеспечения и стороннего программного обеспечения.

Установить и/или настроить клиентские скрипты и CMS.

Настройте Веб-сервер под индивидуальные нужды клиента (это Общий хостинг, если нужны индивидуальные настройки VDS или выделенные серверы).

Научите клиента пользоваться биллингом, панелью управления и/или другими серверными приложениями, технологиями и стандартами.

Предоставлять техническую поддержку третьим лицам.

Обеспечивать поддержку ОС и программного обеспечения VDS, а также выделенных серверов.