Как происходит списание средств со счета и удаление услуг
Виртуальный хостинг
Для виртуального хостинга установлено ежедневное списание средств. Средства за хостинг и дополнения списываются с лицевого счета ежедневно. Хостинг активен, пока баланс лицевого счета больше нуля.
После остановки хостинг хранится 30 дней на наших серверах. По истечению 30 дней хостинг удаляется с серверов, но продолжает храниться некоторое время на наших бекап-серверах. При заказе нового хостинга и наличии резервной копии на наших серверах мы сможем восстановить все сайты и базы данных.
Виртуальные сервера (VDS) и выделенные сервера
Для виртуальных и выделенных установлено ежемесячное списание средств. Услуга приобретается на полный месяц, поэтому возврат неизрасходованного остатка для серверов не предоставляется.
Удаление виртуального сервера (VDS) происходит через 7 дней после остановки. Мы не делаем резервные копии клиентских виртуальных серверов, удаление происходит безвозвратно.
Удаление выделенного сервера происходит через 3 дня после остановки.
Бекапы (резервное хранилище)
Для услуги резервного копирования установлено ежемесячное списание средств.
Удаление резервного хранилища происходит через 30 дней после остановки.
Доменные имена
Доменные имена оплачиваются минимум на 1 год.