Новости

Недоступность виртуального хостинга 09.11.2017

UTC 6:30. По независящим от нас причинам произошел сбой электропитания в датацентре OVH SBG-1. С связи с этим отмечается недоступность серверов шаред-хостинга sofi.hosting.energy и roxy.hosting.energy. Датацентр работает над устранением проблемы, планируем запуск в ближайшее время.

UPD в 10:09 UTC: Сервер хостинга roxy.hosting.energy доступен. Ожидаем включение sofi.hosting.energy в ближайшее время.

UPD в 11:05 UTC: Сервер sofi.hosting.energy теперь также доступен.

Компания Hosting.Energy приносит извинения всем клиентам за данный инцидент и готова компенсировать сегодняшний простой в размере 1 месяца бесплатного хостинга.
Для начисления компенсации обращайтесь в поддержку через биллинг-систему.

Благодарим за понимание

Обновление MariaDB на сервере roxy.hosting.energy

Уважаемые клиенты!
Уведомляем, что в ночь с 28 на 29 сентября 2017 года будут произведены работы по обновлению сервера MariaDB до версии 10.1. Предположительное время простоя - 30 минут.
Благодарим за понимание.

Обновление MariaDB на сервере sofi.hosting.energy

Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в ночь с 13 на 14 августа, в районе 01:00 (GMT+3) на сервере sofi.hosting.energy будет обновлена MariaDB до версии 10.1. Предположительное время простоя - 30 минут.
Благодарим за понимание.

Обновление версии PHP до 7.0 на roxy.hosting.energy

Уважаемые клиенты!

Уведомляем, что в ночь с 25 на 26 июня запланировано обновление основной версии (модуль Apache) версии PHP c 5.4 на 7.0 на сервере roxy.hosting.energy. Пожалуйста, проверьте совместимость своего кода с новой версией PHP. Для избежания проблем после обновления просим Вас до 25го июня обновить ваши CMS до последних версий.

Общие детали перехода на PHP 7.0 можно увидеть тут: http://php.net/manual/ru/migration70.php

Благодарим за понимание.

Обновление версии PHP до 7.0 на sofi.hosting.energy

Уважаемые клиенты!

Уведомляем, что в ночь с 30 на 31 мая запланировано обновление основной версии (модуль Apache) версии PHP c 5.4 на 7.0 на сервере sofi.hosting.energy. Пожалуйста, проверьте совместимость своего кода с новой версией PHP. Для избежания проблем после обновления просим Вас до 30го мая обновить ваши CMS до последних версий.

Общие детали перехода на PHP 7.0 можно увидеть тут: http://php.net/manual/ru/migration70.php

Благодарим за понимание.

Проблемы с доступностью биллинга

Уважаемые клиенты.

Мы испытываем некоторые проблемы с доступностью биллинга. Мы исправляем ситуацию в данный момент.

Обновление биллинговой системы my.hosting.energy

Уважаемые клиенты.

23 марта 2017го года в течении дня будет произведено обновление панели биллинга my.hosting.energy до версии BILLmanager 5. В указанный промежуток времени биллинг my.hosting.energy может быть недоступен, а зачисление платежей и обработка услуг будут производиться с задержками.

Мы рекомендуем заранее пополнить счет и продлить сервисы, срок действия которых заканчивается 22-24 марта. Вопросы технической поддержки во время обновления панели можно направлять на support@hosting.energy.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки.

Технические работы на сервере sofi.hosting.energy 5.03.2017

Уважаемые клиенты.
В ночь с 4го на 5е мая, примерно в 01.00 GMT+2, будут проводиться технические работы по обновлению ПО на сервере sofi.hosting energy. Ожидаемая недоступность сайтов - от 30 минут до 1 часа.
Благодарим за понимание.

Технические работы в ДЦ2, Амстердам

Причина: предупредительные ремонтные работы
Поставщик услуг оптоволоконной сети Relined проводит работы по замене сегментов оптоволоконных кабелей в Zwolle, NL. Планируемые работы затронут линки DC1<->AMS-NIKEF и DC1<->DC2.

Расписание работы в новогодние дни

Уведомляем, что в период с 31 декабря по 2 января (включительно) консультации в чате "онлайн-консультант" на сайте и по телефону производиться не будут.
Техподдержка через систему тикетов и почту работает без изменений, круглосуточно.
Благодарим за понимание.