Віртуальний хостинг
Як відновити пароль від панелі керування?
Пароль від панелі керування хостингом (VoltaCP)
Якщо Ви пам'ятаєте поточний пароль, змініть його в самій панелі:
- Увійдіть у панель https://shared.hosting.energy.
- Відкрийте "Налаштування" -> "Налаштування послуги", блок "Зміна пароля".
- Введіть поточний пароль, новий пароль і підтвердження, натисніть "Змінити пароль".

Якщо пароль забуто, задайте новий через білінг:
- Увійдіть у білінг https://my.hosting.energy.
- Відкрийте "Товари/Послуги" -> "Віртуальний хостинг" і виділіть послугу.
- Натисніть "Змінити пароль" і задайте новий пароль хостинг-акаунта.
Увійти в панель без пароля можна завжди через білінг: виділіть послугу і натисніть "Перейти". Якщо змінити пароль не вдається, зверніться до технічної підтримки з білінгу.
Пароль хостинг-акаунта один для панелі, SSH і SFTP: після зміни використовуйте новий пароль усюди.
Паролі від FTP-акаунтів, поштових скриньок і користувачів баз даних окремі й змінюються у відповідних розділах панелі.
Пароль від білінгу
Пароль від білінгу відновлюється лише через форму відновлення на сторінці входу https://my.hosting.energy:
- Натисніть "Відновлення пароля".
- Вкажіть email, указаний під час реєстрації, і натисніть "Ok".
- Перейдіть за посиланням із листа і задайте новий пароль.