Виртуальный хостинг

Как восстановить пароль от панели управления?

2014-11-17

Пароль от панели управления хостингом (VoltaCP)

Если Вы помните текущий пароль, смените его в самой панели:

  1. Войдите в панель https://shared.hosting.energy.
  2. Откройте "Настройки" -> "Настройки услуги", блок "Смена пароля".
  3. Введите текущий пароль, новый пароль и подтверждение, нажмите "Сменить пароль".

Как восстановить пароль от панели управления?

Если пароль забыт, задайте новый через биллинг:

  1. Войдите в биллинг https://my.hosting.energy.
  2. Откройте "Товары/Услуги" -> "Виртуальный хостинг" и выделите услугу.
  3. Нажмите "Сменить пароль" и задайте новый пароль хостинг-аккаунта.

Войти в панель без пароля можно всегда через биллинг: выделите услугу и нажмите "Перейти". Если сменить пароль не получается, обратитесь в техническую поддержку из биллинга.

Пароль хостинг-аккаунта один для панели, SSH и SFTP: после смены используйте новый пароль везде.

Пароли от FTP-аккаунтов, почтовых ящиков и пользователей баз данных отдельные и меняются в соответствующих разделах панели.

Пароль от биллинга

Пароль от биллинга восстанавливается только через форму восстановления на странице входа https://my.hosting.energy:

  1. Нажмите "Восстановление пароля".
  2. Укажите email, указанный при регистрации, и нажмите "Ok".
  3. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.