Виртуальный хостинг
Как восстановить пароль от панели управления?
Пароль от панели управления хостингом (VoltaCP)
Если Вы помните текущий пароль, смените его в самой панели:
- Войдите в панель https://shared.hosting.energy.
- Откройте "Настройки" -> "Настройки услуги", блок "Смена пароля".
- Введите текущий пароль, новый пароль и подтверждение, нажмите "Сменить пароль".

Если пароль забыт, задайте новый через биллинг:
- Войдите в биллинг https://my.hosting.energy.
- Откройте "Товары/Услуги" -> "Виртуальный хостинг" и выделите услугу.
- Нажмите "Сменить пароль" и задайте новый пароль хостинг-аккаунта.
Войти в панель без пароля можно всегда через биллинг: выделите услугу и нажмите "Перейти". Если сменить пароль не получается, обратитесь в техническую поддержку из биллинга.
Пароль хостинг-аккаунта один для панели, SSH и SFTP: после смены используйте новый пароль везде.
Пароли от FTP-аккаунтов, почтовых ящиков и пользователей баз данных отдельные и меняются в соответствующих разделах панели.
Пароль от биллинга
Пароль от биллинга восстанавливается только через форму восстановления на странице входа https://my.hosting.energy:
- Нажмите "Восстановление пароля".
- Укажите email, указанный при регистрации, и нажмите "Ok".
- Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.