Шановні користувачі! З 15.00 за московським часом на всіх серверах була виявлена нестабільна робота панелі управління ISP Manager. Технічний відділ терміново приступив до роботи з усунення проблеми. Проведено роботу з налаштування та оновлення програмного забезпечення. У зв'язку з цим була відзначена нестабільна робота всіх серверів. Станом на 21:00 за московським часом всі послуги були відновлені. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Всі послуги відновлено. Також зазначимо, що роботу сайтів було відновлено раніше – о 19:40 (GMT+3, Київ). Час простою становив 5 годин 40 хвилин. Найближчим часом буде визначено спосіб і розмір компенсації за час простою. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Шановні користувачі! Сьогодні вранці у нас виникли проблеми / виникла аварійна ситуація / з сервером s3. Наші спеціалісти докладають максимум зусиль, щоб усунути проблему та відновити роботу сервера. Просимо вибачення за спричинені незручності. Ми компенсуємо будь-які незручності, які виникли з сервером s3.
Зараз на IP 46.28.66.26 сервера S3 є ddos. Ми очікуємо, що функціональність IP буде відновлено протягом 60 хвилин. Клієнти, які використовують цю IP-адресу, можуть змінити IP-адресу сайту на будь-яку іншу в панелі керування хостингом, у розділі «www-domains», у властивостях www-домену. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Шановні клієнти! Повідомляємо, що 1 квітня 2014 року о 00:00 наш Білл-сервер буде перенесено до Нідерландів. Можливі перебої в роботі білінгу та основного сайту на 1-2 години.
У зв'язку з відновленням та стабілізацією роботи Укргарант (Webmoney-Україна) ми відновлюємо прийом платежів WMU. Внутрішній тариф (станом на 29.03.2014) - 12 wmu за 1 wmz.
Шановні клієнти, повідомляємо, що 12.02.2014 о 00:00 (GMT+2, Київ) білінг буде перенесено на інший виділений сервер. Платіжна панель і цей веб-сайт можуть мати перебої. Планове закінчення робіт - 12.02.2014 о 02:00 (GMT+2, Київ)
Шановні клієнти! Цієї ночі о 0.30 (GMT +2 Київ) / 2.30 (GMT +4 Москва) будуть проводитися планові технічні роботи на сервері S1. Розрахунковий час простою не більше 30 хвилин. Дякуємо за розуміння.
Шановні клієнти! Повідомляємо, що з 1 лютого 2014 року вартість базового Єдиного тарифу становитиме 1,9$ на місяць. Ціни на додаткові послуги (IP, дисковий простір, пам'ять тощо) залишаться без змін. Деякі причини підвищення вартості: - розширення штату технічної підтримки та підвищення якості обслуговування; - підвищення довіри споживачів (ми часто отримували сигнали, що низька ціна викликає недовіру); - сплата податків, з листопада 2013 року ми є юридичною особою; - залучення якісних клієнтів; - підвищення рентабельності проекту.
Шановні клієнти та гості сайту! Повідомляємо, що в період з 30 грудня по 2 січня (включно) консультації в чаті «онлайн-консультант» на сайті та в телефонному режимі надаватися не будуть. Технічна підтримка через тикет-систему та електронну пошту працює без змін, цілодобово. Дякуємо за розуміння.