Як підключитися по FTP?

Працювати з файлами хостингу зручно через FTP-клієнт: можна підключитися по FTP або по безпечнішому SFTP. Для підключення використовуйте будь-який FTP-клієнт, наприклад FileZilla.

Параметри FTP

• Хост: elsa.hosting.energy (або адреса Вашого сайту, якщо він спрямований на наш сервер)
• Порт: 21
• Логін і пароль: FTP-акаунта, створеного в розділі "Основне" -> "FTP-акаунти"

Як створити FTP-акаунт

1. Відкрийте "Основне" -> "FTP-акаунти".
2. Натисніть "Створити доступ".
3. Вкажіть "Логін" і "Каталог" (відносно домашнього каталогу; порожньо або / - доступ до всіх файлів акаунта). Наприклад, для розробника одного сайту вкажіть www/example.com.
4. Збережіть пароль - він показується один раз.

Забули пароль FTP-акаунта: виділіть акаунт, натисніть "Змінити" і задайте "Новий пароль".

SFTP (рекомендується)

SFTP надійніший і безпечніший за FTP. Параметри підключення:

• Хост: elsa.hosting.energy
• Порт: 8399
• Логін і пароль: хостинг-акаунта (ті самі, що для панелі)

Сертифікат

Сертифікат сервера видано на ім'я elsa.hosting.energy. Якщо підключатися за доменом сайту, FTP-клієнт може попередити про невідповідність імені - підключайтеся до elsa.hosting.energy.

Якщо FTP працює нестабільно

• Перемкніть активний/пасивний режим у FTP-клієнті.
• Використовуйте SFTP.
• Кілька невдалих спроб входу поспіль тимчасово блокують Вашу IP-адресу - перевірте логін і пароль і зачекайте.
• FTP не підтримує докачування: при обриві файл завантажується заново.