Как подключиться по FTP?

Работать с файлами хостинга удобно через FTP-клиент: можно подключиться по FTP или по более безопасному SFTP. Для подключения используйте любой FTP-клиент, например FileZilla.

Параметры FTP

• Хост: elsa.hosting.energy (или адрес Вашего сайта, если он направлен на наш сервер)
• Порт: 21
• Логин и пароль: FTP-аккаунта, созданного в разделе "Основное" -> "FTP-аккаунты"

Как создать FTP-аккаунт

1. Откройте "Основное" -> "FTP-аккаунты".
2. Нажмите "Создать доступ".
3. Укажите "Логин" и "Каталог" (относительно домашнего каталога; пусто или / - доступ ко всем файлам аккаунта). Например, для разработчика одного сайта укажите www/example.com.
4. Сохраните пароль - он показывается один раз.

Забыли пароль FTP-аккаунта: выделите аккаунт, нажмите "Изменить" и задайте "Новый пароль".

SFTP (рекомендуется)

SFTP надёжнее и безопаснее FTP. Параметры подключения:

• Хост: elsa.hosting.energy
• Порт: 8399
• Логин и пароль: хостинг-аккаунта (те же, что для панели)

Сертификат

Сертификат сервера выдан на имя elsa.hosting.energy. Если подключаться по домену сайта, FTP-клиент может предупредить о несовпадении имени - подключайтесь по elsa.hosting.energy.

Если FTP работает нестабильно

• Переключите активный/пассивный режим в FTP-клиенте.
• Используйте SFTP.
• Несколько неудачных попыток входа подряд временно блокируют Ваш IP - проверьте логин и пароль и подождите.
• FTP не поддерживает докачку: при обрыве файл загружается заново.