Резервні копії та самостійне відновлення
На віртуальному хостингу резервні копії створюються автоматично щоночі і зберігаються на окремих серверах.
Терміни зберігання:
- бази даних - щоденні копії за останні 3 місяці;
- файли - щоденні копії за останні 7 днів, 4 щотижневі і 3 щомісячні копії.
На віртуальних серверах (VDS) резервних копій немає - бекап потрібно організувати самостійно.
Як відновити файли або базу самостійно
Відновити дані з цих копій можна просто в панелі, без звернення до підтримки:
- Відкрийте "Інструменти" -> "Відновлення зі спільних резервних копій".
- Виберіть вкладку "Файли" або "Бази даних".
- Виберіть "Точка відновлення" (дату копії).
- Файли: знайдіть потрібний файл або папку і натисніть "Відновити". Можна відновити окремий файл, папку ("Відновити цю папку") або весь бекап ("Відновити весь бекап").
- Бази даних: виберіть базу і натисніть "Відновити" або "Відновити всі бази".

Відновлені об'єкти перезаписують поточні. Перед перезаписом панель зберігає страхувальну копію поточних файлів (або страхувальний дамп бази), тому випадкове відновлення можна відкотити. Час у списку показано у Вашому часовому поясі.
Якщо послугу вже видалено
Якщо хостинг було видалено (наприклад після неоплати), самостійне відновлення недоступне. Замовте новий хостинг і напишіть до технічної підтримки - ми відновимо сайти й бази зі збережених копій у межах термінів зберігання.
Як зробити власну копію
Свою копію можна зробити будь-коли:
- файли - завантажити по FTP/SFTP або архівом через "Менеджер файлів" ("Запакувати" -> "Завантажити");
- бази - кнопка "Дамп" у розділі "Бази даних";
- автоматично на своє сховище - див. статтю "Власні резервні копії на своє сховище".