Резервные копии и самостоятельное восстановление
На виртуальном хостинге резервные копии создаются автоматически каждую ночь и хранятся на отдельных серверах.
Сроки хранения:
- базы данных - ежедневные копии за последние 3 месяца;
- файлы - ежедневные копии за последние 7 дней, 4 еженедельных и 3 ежемесячных копии.
На виртуальных серверах (VDS) резервных копий нет - бэкап нужно организовать самостоятельно.
Как восстановить файлы или базу самостоятельно
Восстановить данные из этих копий можно прямо в панели, без обращения в поддержку:
- Откройте "Инструменты" -> "Восстановление из общих бекапов".
- Выберите вкладку "Файлы" или "Базы данных".
- Выберите "Точку восстановления" (дату копии).
- Файлы: найдите нужный файл или папку и нажмите "Восстановить". Можно восстановить отдельный файл, папку ("Восстановить эту папку") или весь бэкап ("Восстановить весь бэкап").
- Базы данных: выберите базу и нажмите "Восстановить" или "Восстановить все базы".
Восстановленные объекты перезаписывают текущие. Перед перезаписью панель сохраняет страховочную копию текущих файлов (или страховочный дамп базы), поэтому случайное восстановление можно откатить. Время в списке показано в Вашем часовом поясе.
Если услуга уже удалена
Если хостинг был удалён (например после неоплаты), самостоятельное восстановление недоступно. Закажите новый хостинг и напишите в техническую поддержку - мы восстановим сайты и базы из сохранившихся копий в пределах сроков хранения.
Как сделать собственную копию
Свою копию можно сделать в любой момент:
- файлы - скачать по FTP/SFTP или архивом через "Менеджер файлов" ("Запаковать" -> "Скачать");
- базы - кнопка "Дамп" в разделе "Базы данных";
- автоматически на своё хранилище - см. статью "Собственные резервные копии на своё хранилище".