Как продлить или активировать услугу?
В этой статье - как продлить услугу, как снова включить её после остановки и сколько хранятся данные остановленных услуг.
На нашем хостинге установлены различные виды списания для разных услуг:
- ежедневное - для виртуального хостинга;
- ежемесячное - для серверов и резервного копирования;
- ежегодное - для доменных имён.
Продление услуг
Для продления и работы виртуального хостинга Вам необходимо иметь положительный баланс лицевого счёта. Никаких дополнительных действий не требуется.
Виртуальный и выделенный сервер, резервное хранилище, домены можно продлить двумя способами:
- В панели биллинга включить "Автоматическое продление" в настройках услуги (для примера показан виртуальный сервер):
- Выделить услугу в панели биллинга (клик мышью) и нажать кнопку "Продлить".
Активация услуг после остановки
Для активации виртуального хостинга необходимо просто пополнить баланс.
Для активации всех остальных услуг необходимо "Продлить" услугу в панели биллинга (как описано выше).
Удаление услуг после остановки
Если остановленную услугу не продлить, через некоторое время она удаляется. Сроки зависят от типа услуги.
После остановки хостинг хранится 30 дней на наших серверах. По истечении 30 дней хостинг удаляется с серверов, но продолжает храниться некоторое время на наших бекап-серверах. При заказе нового хостинга и наличии резервной копии на наших серверах мы сможем восстановить все сайты и базы данных.
- Виртуальный сервер (VDS) удаляется через 7 дней после остановки. Мы не делаем резервные копии клиентских виртуальных серверов, удаление происходит безвозвратно.
- Выделенный сервер удаляется через 3 дня после остановки.
- Резервное хранилище удаляется через 30 дней после остановки.