Как происходит списание средств со счета и удаление услуг

Здесь собрано, как и когда списываются средства за разные услуги и что происходит с услугой после её остановки.

Виртуальный хостинг

Для виртуального хостинга установлено ежедневное списание средств: плата за хостинг и дополнения списывается с лицевого счета каждый день. Хостинг активен, пока баланс лицевого счета больше нуля.

После остановки хостинг хранится на наших серверах 30 дней. По истечении 30 дней хостинг удаляется с серверов, но продолжает храниться некоторое время на наших бекап-серверах. Если Вы закажете новый хостинг, а резервная копия ещё есть на наших серверах, мы сможем восстановить все сайты и базы данных.

Виртуальные серверы (VDS) и выделенные серверы

Для виртуальных и выделенных серверов установлено ежемесячное списание средств. Услуга приобретается на полный месяц, поэтому возврат неизрасходованного остатка для серверов не предоставляется.

Сроки удаления после остановки:

• виртуальный сервер (VDS) - через 7 дней. Мы не делаем резервные копии клиентских виртуальных серверов, поэтому удаление происходит безвозвратно;
• выделенный сервер - через 3 дня.

Бекапы (резервное хранилище)

Для услуги резервного копирования установлено ежемесячное списание средств. Резервное хранилище удаляется через 30 дней после остановки.

Доменные имена

Доменные имена оплачиваются минимум на 1 год.